徐工道路机械全国服务技能大赛总决赛成功打响 —— 文章正文2016-01-12

　　日前，徐工道路机械2015全国服务技能大赛总决赛在江苏徐州拉开帷幕，80余名来自全国各地经销商维修站的服务一线“武林高手”和事业部“钛合金”直服精英团队齐聚彭城，展开了一场“全身心”服务大比拼。

　　2015年我国经济继续呈现中低速发展态势，工程机械仍在低谷徘徊，全行业面临着巨大的现实生存危机和未来发展挑战。行业在巨大压力下，行业价值链面临重构，服务商和用户是这个价值链中的重要一环，服务环节率先开始进行转型和调整，必将对企业发展产生深远影响。

　　为了进一步提升品牌美誉度和产品施工的保障能力，2015年下半年以来，徐工道路机械事业部先后在华东、西南、中南、东北、华北、西北六个服务大区相继举行了服务人员技能比武，共吸引了全国40家维修站的近110余名选手参赛，本次决赛参赛人员为通过初赛角逐出的六个大区的服务精英。决赛共分五轮进行，内容涵盖了理论和实操的方方面面。参赛人员个个聚精会神，认真查找问题，进行维修。经过一天的激烈角逐，张勇、安泰省、王宁分获直服压路机平地机融通组、直服摊铺机组、直服铣刨机组冠军;来自辽宁的李长富、来自河北的于彬分获代理压路机组和代理平地机组冠军。

　　此次，徐工道路在全国六大区域技能大赛的基础上举行的2015徐工道路机械服务技能大赛总决赛，为进一步提升服务意识、服务水平，切实履行“2+1”服务承诺，倾力打造“全身心”服务品牌、决胜市场的有力举措。通过比赛，既总结了一年来的服务成果，检验了一线人员的服务技能，展示服务风采，提升服务价值，又为全国的服务精英人才创造同行竞技、学习交流的平台，培养更多、更优秀的服务技能人才，促进提升维修水平和服务品质，再次成功引领行业新一轮服务变革，树立“全身心”的服务新标杆。